✅ Highlights

• Γρηγορότερη αναζήτηση σε υπηρεσίες, ασθενείς, MRN και ραντεβού
• Βελτιώσεις στην αναζήτηση ασθενών σε Booking και Billing (με Ημερομηνία Γέννησης)
• Νέα μορφή Appointment ID, φιλική για τον ασθενή, που δείχνει ξεκάθαρα το έτος του ραντεβού
• Νέα διαδικασία δέσμευσης ραντεβού (Reservation) (χωρίς αποστολή επικοινωνιών μέχρι την επιβεβαίωση)
• Νέες ολοήμερες σημειώσεις στο ημερολόγιο (εμφανίζονται στην περιοχή all-day)
• Βελτιώσεις στην τιμολόγηση: αιτήματα πληρωμής μετά το ραντεβού, προαιρετική αποσύνδεση κατάστασης παραστατικού από τρόπο πληρωμής, και ανανεωμένο Payments modal
• Νέα διασύνδεση Dialpad για αποστολή SMS

🔎 Βελτιωμένη αναζήτηση στα dropdown υπηρεσιών (με όνομα και κωδικό)

Τι νέο υπάρχει
Σε όλα τα dropdown υπηρεσιών, η αναζήτηση υποστηρίζει πλέον τόσο το όνομα όσο και τον κωδικό υπηρεσίας, ώστε να βρίσκετε πιο γρήγορα τη σωστή επιλογή, ειδικά όταν υπάρχουν πολλές υπηρεσίες.

Πώς να το χρησιμοποιήσετε

• Πατήστε σε οποιοδήποτε dropdown υπηρεσίας

• Πληκτρολογήστε είτε όνομα είτε κωδικό υπηρεσίας

• Επιλέξτε την υπηρεσία όπως συνήθως

🧾 Βελτιώσεις αναζήτησης ασθενούς με Ημερομηνία Γέννησης (Ημ/νία Γέννησης)

Τι νέο υπάρχει
Προσθέσαμε δύο στοχευμένες βελτιώσεις για λιγότερα λάθη επιλογής και πιο γρήγορη ταυτοποίηση:

• Billing: στα αποτελέσματα αναζήτησης ασθενούς εμφανίζεται πλέον η Ημ/νία Γέννησης, ώστε να επιβεβαιώνετε γρήγορα ότι επιλέγετε τον σωστό ασθενή (ιδίως σε κοινά ονόματα).

• Booking modal (κράτηση ραντεβού): μπορείτε πλέον να κάνετε αναζήτηση ασθενούς με βάση την Ημ/νία Γέννησης, ώστε να εντοπίζετε τον σωστό φάκελο ακόμη και με περιορισμένα στοιχεία.

Πώς να το χρησιμοποιήσετε

• Στο Billing: αναζητήστε τον ασθενή όπως συνήθως και επιβεβαιώστε από την εμφανιζόμενη Ημ/νία Γέννησης.

• Στο Booking modal: πληκτρολογήστε την Ημ/νία Γέννησης στο πεδίο αναζήτησης ασθενούς και επιλέξτε τον σωστό ασθενή από τα αποτελέσματα.

🔢 Τα MRN εμφανίζονται πλέον σε σταθερή μορφή 6 ψηφίων (με μηδενικά μπροστά)

Τι νέο υπάρχει
Οι αριθμοί φακέλου (MRN) εμφανίζονται πλέον σε σταθερή μορφή 6 ψηφίων, με μηδενικά μπροστά όπου χρειάζεται (π.χ. 000123). Αυτό βελτιώνει τη συνέπεια σε όλες τις οθόνες και μειώνει λάθη κατά την ανάγνωση/πληκτρολόγηση.

Πώς να το χρησιμοποιήσετε

• Δεν αλλάζει κάτι στη ροή εργασίας σας, το MRN θα εμφανίζεται αυτόματα στη νέα μορφή.

• Η αναζήτηση λειτουργεί όπως πριν.

🗓️ Νέα μορφή Appointment ID (φιλική για τον ασθενή, με έτος, και πιο γρήγορη αναζήτηση)

Τι νέο υπάρχει
Τα Appointment IDs ακολουθούν πλέον σταθερή μορφή: X{YY}{100+n}.

Ο βασικός στόχος είναι να βοηθήσει στην επικοινωνία με τον ασθενή και στην άμεση αναγνώριση του ραντεβού:

• Το Appointment ID περιλαμβάνεται στις επιβεβαιώσεις ραντεβού. Όταν ο ασθενής τηλεφωνεί και το αναφέρει, το προσωπικό μπορεί να καταλάβει άμεσα για ποιο έτος είναι το ραντεβού από το πρόθεμα.

• Το YY αντιστοιχεί στο έτος του ραντεβού (όχι στο έτος δημιουργίας).
  Παράδειγμα: αν ένα ραντεβού δημιουργηθεί το 2026 αλλά είναι προγραμματισμένο για το 2027, το ID θα ξεκινά με X27… και όχι με X26….

• Το πρόθεμα XYY κάνει τα IDs άμεσα αναγνωρίσιμα και βοηθά στην ταχύτερη αναζήτηση, καθώς «ξεχωρίζουν» ως Appointment IDs.

Παραδείγματα

• 1ο ραντεβού προγραμματισμένο για 2026: X26101

• 2ο ραντεβού προγραμματισμένο για 2026: X26102

• 1ο ραντεβού προγραμματισμένο για 2027: X27101

Πώς να το χρησιμοποιήσετε

• Αναζητήστε με Appointment ID όπως συνήθως.

• Όταν σας το αναφέρει ο ασθενής, χρησιμοποιήστε το XYY για να αναγνωρίσετε άμεσα το έτος του ραντεβού.

💬 Νέα διασύνδεση SMS: Dialpad

Τι νέο υπάρχει
Το Panacea360 υποστηρίζει πλέον Dialpad ως πάροχο SMS, προσφέροντας επιπλέον επιλογές για την αποστολή μηνυμάτων προς ασθενείς.

Πώς να το χρησιμοποιήσετε

• Οι χρήστες Admin μπορούν να ρυθμίσουν το Dialpad στις ρυθμίσεις διασυνδέσεων/μηνυμάτων της κλινικής σας.

Σύνδεσμος

• Μάθετε περισσότερα για το Dialpad: https://www.dialpad.com/

🕒 Κράτηση/Δέσμευση ραντεβού (Reserve τώρα, επιβεβαίωση αργότερα)

Τι νέο υπάρχει
Μπορείτε πλέον να δεσμεύσετε ένα ραντεβού χωρίς να σταλεί καμία επικοινωνία στον ασθενή. Τα δεσμευμένα ραντεβού:

• εμφανίζονται γκρι στο ημερολόγιο

• έχουν ένδειξη “Reserved”

• δεν στέλνουν email/SMS μέχρι να επιβεβαιωθούν

Πώς να δεσμεύσετε ένα slot

1. Ακολουθήστε τη συνηθισμένη διαδικασία κράτησης

2. Δίπλα στο Επιβεβαίωση ραντεβού, επιλέξτε Κράτηση ραντεβού

3. Το ραντεβού αποθηκεύεται ως Reserved χωρίς αποστολή επικοινωνιών

Πώς να επιβεβαιώσετε δεσμευμένο ραντεβού

1. Ανοίξτε το δεσμευμένο ραντεβού από το ημερολόγιο

2. Πατήστε Επιβεβαίωση ραντεβού

3. Τότε θα σταλούν οι επικοινωνίες σύμφωνα με τις ρυθμίσεις/πρότυπα του οργανισμού σας

📝 Σημειώσεις Ημερολογίου (All-day notes)

Τι νέο υπάρχει
Μπορείτε πλέον να προσθέτετε σημειώσεις που εμφανίζονται στο all-day τμήμα του ημερολογίου—ιδανικό για υπενθυμίσεις λειτουργίας, σημειώσεις ανά κλινικό, ή ενημερώσεις για όλη την κλινική.

Πώς να προσθέσετε ολοήμερη σημείωση

1. Στο ημερολόγιο, πατήστε το βέλος προς τα κάτω δίπλα στο + Appointment

2. Επιλέξτε All-day note

3. Επιλέξτε κλινικό (ή All)

4. Ορίστε ημερομηνία έναρξης και λήξης

5. Προσθέστε περιγραφή

6. Πατήστε Save

Πώς να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε

• Πατήστε πάνω στη σημείωση, κάντε αλλαγές και Save, ή επιλέξτε Delete για διαγραφή

💳 Βελτιώσεις στη Τιμολόγηση

Τι νέο υπάρχει
Η έκδοση περιλαμβάνει βελτιώσεις που υποστηρίζουν καλύτερα πραγματικές ροές εργασίας, ειδικά όταν η πληρωμή γίνεται μετά το ραντεβού.

Αιτήματα πληρωμής μετά το ραντεβού

• Νέα διαδικασία για αποστολή αιτήματος πληρωμής μετά το ραντεβού, χρήσιμη όταν προστίθενται υπηρεσίες μετά την επίσκεψη ή όταν η πληρωμή γίνεται εξ αποστάσεως.

Νέα ρύθμιση Admin: αποσύνδεση Τρόπου Πληρωμής από Κατάσταση Παραστατικού

• Στο Διαχείριση → Δημιουργία ραντεβού

   υπάρχει νέα ρύθμιση που καθορίζει αν ο Τρόπος Πληρωμής ορίζει αυτόματα την Κατάσταση Παραστατικού:

  • Συνδεδεμένο (όπως πριν): παραστατικά με τρόπο πληρωμής διαφορετικό από On credit και online payments θεωρούνται Paid

  • Αποσυνδεδεμένο (νέο): παραστατικά (εκτός από On credit και online payments) ξεκινούν ως Active και το προσωπικό τα μαρκάρει χειροκίνητα ως Paid όταν χρειάζεται

Ανανεωμένη οθόνη πληρωμών

• Η οθόνη πληρωμών έγινε πιο γρήγορη και φιλική, με άμεσες ενέργειες για:

  • καταχώρηση πληρωμής

  • έκδοση επιστροφής (refund)

  • εκτύπωση παραστατικού

  • αποστολή παραστατικού με email απευθείας από την οθόνη πληρωμών